Geld Terug en Repatriëring Garantie!

Geld Terug Garantie

Heb jij ook zo'n zin om jouw volgende vakantie te plannen maar ben je bang dat je straks met (nog) een reisvoucher komt te zitten omdat jouw reis geannuleerd wordt? Daar hoef je niet meer bang voor te zijn want wij bieden nu de Geld Terug Garantie aan. Wanneer wij genoodzaakt zijn om jouw reis te annuleren, dan ontvang je direct jouw geld terug. Ook als het minimum aantal deelnemers niet behaald wordt en Crusj daarom een reis annuleert, ontvang je je geld terug. Zo kan je met een veilig en gerust gevoel jouw volgende vakantie bij Crusj boeken!

Wat is de Geld Terug Garantie?

Met de Geld Terug Garantie garanderen wij dat je je geld terugkrijgt wanneer wij genoodzaakt zijn om jouw vakantie te annuleren. Wanneer een reis geannuleerd wordt, nemen wij altijd via e-mail of telefonisch contact met je op. Je hoeft dus geen contact met ons hierover op te nemen.

Voorwaarden

1. Crusj annuleert jouw vakantie omdat code rood van toepassing is binnen twee weken voor vertrek. Crusj volgt de adviezen op van het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken;

2. Crusj annuleert jouw vakantie omdat er onvoldoende deelnemers zijn;

3. Crusj annuleert jouw vakantie omdat het vakantieland zijn grenzen heeft gesloten voor Nederlandse reizigers;

4. Reizen naar oranje bestemmingen worden in principe niet door ons geannuleerd. Mocht dat onverhoopt door onvoorziene omstandigheden toch gebeuren, dan hoor je dit uiterlijk twee weken voor jouw vertrekdatum;

5. Wanneer je een reis hebt geboekt of gaat boeken naar een gele bestemming die in de toekomst oranje wordt, dan heb je op dat moment de mogelijkheid om alsnog op vakantie te gaan of jouw vakantie kosteloos om te boeken of te annuleren;

6. De Geld Terug Garantie geldt voor alle reizen met vertrek vanaf 15 oktober 2020;

7. Wij storten jouw betaling binnen 2 weken na annuleren terug op jouw bankrekening.

De Geld Terug Garantie geldt niet:

1.Als er lokale, beperkende maatregelen gelden of worden ingevoerd zoals het dragen van mondkapjes, een avondklok of sluiting van faciliteiten buiten de accommodatie, zoals de horeca of anderszins. Crusj heeft daar immers geen invloed op;

2. Wanneer je een nieuwe boeking maakt voor een bestemming met een oranje reisadvies, is het niet mogelijk om de vakantie later vanwege het oranje reisadvies te annuleren. We gaan ervan uit dat je weloverwogen de beslissing neemt om deze vakantie te boeken en hanteren daarna de reguliere reisvoorwaarden;

3. Als de reis door jouzelf wordt geannuleerd. In dat geval gelden namelijk de reguliere annuleringskosten.

Repatriëring Garantie

Met onze Repatriëring Garantie kun je zorgeloos jouw vakantie boeken! Wanneer het reisadvies tijdens jouw vakantie wijzigt en repatriëring nodig is, dan zullen wij altijd hulp en bijstand bieden. We zorgen ervoor dat je veilig thuiskomt!

Wat is de Repatriëring Garantie?

Wanneer je een singlereis inclusief vlucht of busreis bij ons boekt, dan geldt onze Repatriëring Garantie op jouw vakantie. Als het reisadvies wijzigt, zullen wij samen met jou en je reisleid(st)er de aanpak bespreken. De stappen die wij zullen ondernemen zijn op basis van de beschikbare informatie en situatie op jouw bestemming. Wij laten onze reizigers niet in de steek en zorgen ervoor dat je veilig thuiskomt!

Voorwaarden

1. Je hebt een vakantie bij Crusj geboekt inclusief een vlucht of busreis;

2. We halen je kosteloos terug als de situatie op de bestemming waar je op dat moment verblijft, daartoe aanleiding geeft;

3. We doen ons uiterste best om de gehele groep op één vlucht te plaatsen. Helaas zal dit niet altijd mogelijk zijn en kan het voorkomen dat de groep verdeeld wordt over meerdere vluchten.